Mancato inserimento in elenco

Spett. Aduc, come da Voi suggeritomi mi sto accingendo a scrivere una "Lettera di messa in mora" a Tele2, in quanto essendo passati nel febbraio scorso da Telecom a Tele2 come unico gestore, abbiamo recentemente scoperto che IL NOSTRO NOMINATIVO NON E' STATO INSERITIO nelle guide telefoniche cartacee del 2007-2008. E ciò contrariamente alla nostra esplicita richiesta contrattuale a Tele2, e della quale conserviamo copia. Nel compilare la "Lettera di messa in mora" mi trovo in difficoltà, perchè consultando il vostro modello di lettera on line, mi sembra di capire che dovrei quantificare un importo da farmi risarcire per il danno subito. Ho capito bene? Quanto è lecito eventualmente richiedere in tali casi? In attesa di una Vostra risposta in merito, ringrazio e porgo cordiali saluti. Lorenza, da Segrate