Cara ADUC
Mancato accredito della pensione sul libretto di risparmio.
Domanda
25 luglio 2008
Salve, sono uno sfortunato cliente di una banca dove ho un libretto di deposito cointestato con mia zia e sul quale vi è accreditata la pensione I.N.P.S.di quest'ultima. Nel mese di aprile ho aperto un nuovo libretto di risparmio presso un' altra banca ed ho comunicato all'I.N.P.S. le nuove coordinate bancarie.
La pensione del 1/7/08, sfortunatamente non è stata accreditata né sul primo né sul secondo libretto e ad oggi 23 luglio non si riesce a sapere che fine abbia fatto, perchè un addetto della nuova banca mi ha riferito che la vecchia banca "HA PERSO IL FLUSSO TELEMATICO".
Una responsabile della prima banca mi ha riferito di aspettare perchè stavano cercando di risolvere il problema ma di non sapere se e quando.
Nel frattempo mia zia è senza pensione e poiché non riesco a venirne a capo che posso fare?
Grazie.
Antonio, da San Giorgio A Cremano (NA)
La pensione del 1/7/08, sfortunatamente non è stata accreditata né sul primo né sul secondo libretto e ad oggi 23 luglio non si riesce a sapere che fine abbia fatto, perchè un addetto della nuova banca mi ha riferito che la vecchia banca "HA PERSO IL FLUSSO TELEMATICO".
Una responsabile della prima banca mi ha riferito di aspettare perchè stavano cercando di risolvere il problema ma di non sapere se e quando.
Nel frattempo mia zia è senza pensione e poiché non riesco a venirne a capo che posso fare?
Grazie.
Antonio, da San Giorgio A Cremano (NA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
nei confronti dell'Inps chiedendo dove hanno provveduto ad effettuare il bonifico e sollecitando l'accredito nel luogo previamente comunicatogli.
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