Mancata risposta sul controvalore a scadenza di una polizza

Buongiorno, ho rilevato da Vs il cattivo investimento in merito. Purtroppo, ormai il danno è stato causato in quanto avendo sottoscritto la polizza consigliata da un discutibile promotore, ho ormai terminato dopo 10 anni di pagare tutte le quote e dal novembre 2007 la stessa doveva essere liquidata. Il mio problema è che 2 mesi prima della scadenza ho ricevuto una lettera generica in cui veniva indicato un importo ipotetico, alla scadenza eventuali variazioni sarebbero state ricalcolate, da firmare per accettazione. Non ho firmato nulla e da 4 mesi chiedo di sapere l'importo reale e il rendimento dettagliato della polizza essendo basata su investimenti trimestrali in azioni, ricevendo solo risposte evasive verbali. Cosa per legge sono obbligati a fornirmi come informazioni sulla polizza e in caso contrario cosa posso fare legalmente? Grazie
Luigi, da Catanzaro (CZ)