Cara ADUC
Mancata riparazione di un cellulare in garanzia
Domanda
20 settembre 2008
Potete dirmi a quale autorità devo rivolgermi per segnalare un rivenditore che si è rifiutato di far riparare un cellulare in garanzia? Codesta persona ha affermato che lui è tenuto solo a cambiare il cellulare entro 8 giorni dall'acquisto se questo risulta difettoso. Poichè il cellulare mi serviva sono stata costretta a portarlo in un centro di assistenza autorizzato. Mi rode il fatto che quel negoziante la passi liscia cosa posso fare al riguardo?
Simonetta, da Napoli (NA)
Simonetta, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
e poi si rivolga alla magistratura.
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