Mancata restituzione modem: messa in mora a Fastweb

Vi metto a conoscenza della lettera A/R inviata a Fastweb il 28/07/07 per il ben noto (e a quanto pare diffuso) problema della restituzione HAG.
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Spett.le FASTWEB S.p.A.,sono un ex-cliente (codice cliente) che finora nulla aveva avuto da eccepire sul Vostro servizio acquistato. In data 05/04/2007 ho inviato per raccomandata con ricevuta di ritorno, come da condizioni contrattuali, la disdetta dell'abbonamento stipulato nel novembre 2005, dato che il trasloco da me richiesto non e' stato tecnicamente possibile. Ho chiamato il vostro call center per avere informazioni su come fare per restituire l'HAG FASTWEB utilizzato in passato per la connessione al Vostro servizio dato che nel contratto in mio possesso non e' specificato, mi e' stato detto che avrei dovuto restituirlo in un punto FASTWEB dopo aver ricevuto un sms di conferma per apertura della pratica di restituzione ma successivamente non ho ricevuto nessun sms e nessuna comunicazione sotto altra forma cartacea o digitale. La cessazione del servizio e' avvenuta nel mese di aprile 2007. Non sono stato piu' ricontattato. Il 20 luglio 2007 ho ricevuto la fattura cartacea n. e un bollettino postale per il pagamento di 110,00 EUR con dicitura "Recupero costi per apparati a noleggio e/o in comodato". Dopo numerosi tentativi sono riuscito a chiamare il Vostro servizio clienti che mi duole dirlo ma risulta praticamente irraggiungibile per i non abbonati (per via del risponditore automatico che chiede credenziali che solo un abbonato possiede), comunque dicevo dopo tanta fatica sono riuscito a ricevere una risposta, mi e' stato detto nuovamente che la riconsegna era possibile in uno qualsiasi dei punti FASTWEB, recatomi in due punti ho ricevuto sempre come risposta che non ero piu' abilitato alla riconsegna dell'apparato che doveva essere effettuata entro 30 giorni dalla disattivazione dell'abbonamento. In pratica il termine risulta scaduto senza che io abbia saputo la data esatta di partenza e termine del periodo stesso perche' ripeto nessuna comunicazione mi e' stata inviata pur essendo Voi in possesso di tutti i dati per contattarmi telefonicamente o per posta cartacea. Premetto che mi e' spiaciuto disdire l'abbonamento per impossibilita' tecnica di trasloco dato che l'ho trovato estremamente conveniente nel rapporto qualita' prezzo senza mai dover lamentare nessun problema tecnico o commerciale, ora, ripeto, mi spiace veramente doverlo concludere in questo modo ma la Vostra procedura di recupero dell'apparato e veramente farraginosa, controversa e impraticabile. Tenete presente che ho dovuto disinstallare personalmente l'HAG mentre tecnicamente doveva provvedere il Vostro personale cosi' come Vostro personale lo aveva installato. Trattandosi di un apparato in comodato senza alcuna possibilita' di riscatto dato che funziona solo con la Vostra rete dedicata FASTWEB credo sia addirittura superfluo aggiungere che il prezzo addebitato e' totalmente fuori da ogni logica di mercato. In conclusione ritengo non dovuto il pagamento della penale perche' l'essere incorso in tale presunta sanzione non e' assolutamente imputabile ad un mio errore. Pertanto:
- CHIEDO di ricevere entro 15 giorni dal Vostro ricevimento di questa mia, informazioni dettagliate, legalmente riconosciute e documentabili su come restituire l'HAG e successivamente all'annullo della presunta pendenza di 110,00 EUR per la mancata restituzione dello stesso, rappresentata dalla suddetta fattura e allegato bollettino postale inviatomi.
- DIFFIDO, inoltre, sia voi che qualsiasi altra societa' a cui possiate dare mandato dall'inviarmi ulteriori richieste di risarcimento illegittime e immotivate. In caso contrario, sotto consiglio del mio legale mi vedro' costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune. Saro' lieto se vorrete inserirmi in una qualche mailing-list sulla prosecuzione dei ricorsi contro Fastweb per essere aggiornato sugli sviluppi della vicenda o su eventuali azioni comuni dei consumatori. Questo e' solo il primo passo ma se loro insistono mi domando fino a che punto ci si puo' opporre fino a quando le eventuali spese legali saranno inferiori alla "supposta" penale!?! Vi ringrazio per i pratici consigli, partecipero' alle vostre spese con un piccolo versamento sul CC/postale segnalato. Grazie. Sentiti saluti.