Mancata provvigione finanziaria

Buongiorno sono un commerciante e mi appoggio ad una finanziaria (DUCATO) per fare i finanziamenti se qualche cliente me lo richiede. Bene da loro ricevo trimestralmente una copia di una fattura da fare per ricevere le provvigioni che mi spettano su ogni finanziamento. 6 mesi fa non vedendo arrivare il conteggio delle provvigioni di intermediazione di una pratica ho aspettato una quindicina di giorni e contattato la finanziaria (la filiale della mia citta' con la quale ho rapporti), i quali mi hanno detto di essersi dimenticati di caricarmi la provvigione ma di stare tranquillo che sarebbe stata conteggiata nel prossimo trimestre insieme ad altri eventuali finanziamenti (e gia' mi obbligano a fare altri finanziamenti per avere una provvigione che gia' mi spettava) detto fatto tre mesi dopo ricevo le provvigioni del finanziamento che ho fatto negli ultimi 3 mesi, ma di quello che hanno "dimenticato" nessuna traccia. Al che l'agente con cui parlo solitamente e a cui invio le pratiche mi dice che non possono caricarla ma me la faranno recuperare un po' alla volta con i prossimi finanziamenti (cioè diluendo la quota nei prossimi conteggi delle provvigioni). Qui mi sento davvero preso in giro e mi viene da dubitare che quella piccola cifra di provvigione circa 200-300¤ mai la vedro'. Volevo capire come comportarmi. Devo ancora fare la fattura di intermediazione dell'ultimo trimestre vorrei capire se mi conviene farla intascare e chiudere ogni rapporto con loro perdendo i 300¤ oppure se posso agire in qualche maniera almeno per non darla vinta dopo questi comportamenti a mio parere scorretti. Non trovo giusto che per avere dei soldi che mi spettano devo fare ulteriori finanziamenti per recuperarli e non trovo giusto che se realmente si sono dimenticati devo rimetterci io e dover aspettare di 3 mesi e 3 mesi per vedere risultati(che finora non ci sono stati). Mi affido a voi accetto consigli prima di trarre conclusioni affrettate! Grazie per la disponibilita'.
Mattia , da Milano (MI)