Cara ADUC
Mancata consegna di una cucina
Domanda
19 febbraio 2009
Il 3 dicembre 2008 ho acquistato, presso un centro commerciale, una cucina a 4 fuochi, pagando per intero il prezzo d'acquisto più le spese di consegna. Benchè, come riportato nella copia della bolla che mi è stata data, la consegna dovesse avvenire entro 15 gg., salvo problemi imputabili al magazzino che era in un'altra città, ad oggi 16 febbraio 2009, non ho ancora ricevuto l'elettrodomestico acquistato. Ieri, contattato telefonicamente dal centro commerciale, mi è stato riferito che la consegna non avverrà perchè non è più disponibile quel modello di cucina scelto: sono stato pertanto invitato a recarmi presso il centro per scegliere un altro modello di cucina o, in alternativa, accettare di acquistare l'ultimo pezzo della cucina scelta, in esposizione al reparto già a dicembre. Preciso in merito che già all'atto dell'acquisto avevo preferito non avere la cucina in esposizione, continuamente sottoposta a sollecitazioni da parte dei clienti del centro, accettando di aspettare così 15 gg. per la consegna. Posso a questo punto richiedere indietro i soldi spesi?
Pietro, da Taranto (TA)
Pietro, da Taranto (TA)
Risposta ADUC
si', li puo' pretendere, inclusi anche i danni per il tempo che le hanno fatto perdere. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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