Mancata bolletta Enel gas

Buongiorno, con la presente sono a mettervi a conoscenza che è dall'agosto del 2008 che non ricevo più nessuna fattura dall'Enel Gas. Ogni giorno telefono nella speranza di avere spiegazioni, ma nessuno è stato fino ad ora in grado di darmi una motivazione valida di tale ritardo, l'unica cosa che mi viene detta è di telefonare nuovamente il giorno dopo. Vi chiedo cortesemente se a questo punto, nei dintorni della mia cittadina, San Stino di Livenza, si trova un ufficio a cui posso rivolgermi per saperne di più; in quanto non vorrei mai che la prossima bolletta arrivi davvero salata. Sicura di una vostra comprensione attendo cortesemente risposta. Saluti.
Elisa, da Santo Stino Di Livenza (VE)