Cara ADUC
Malfunzionamento di Telecom Aladino
Domanda
22 aprile 2008
Cara Aduc io da piu' di un anno ho l'adsl tutto incluso adsl piu' Aladino che posso fare le telefonate gratis o provato piu' di 1000 volte a chiamare il 187 per dire che a me Aladino non mi funziona e mi dicono sempre che mi faranno contattare da un operatore Telecom ma fino a oggi non sono mai stato contattato da nessuno cosa posso fare per risolvere il problema visto che la Telecom se ne disinteressa fino a oggi grazie
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui. In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti