Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Mai abbonato Sky e ricevo una messa in mora

17 luglio 2012
Domanda 17 luglio 2012
Salve, nel 2009 tramite Alice Tv di Telecom Italia, con un "ok" con il telecomando accetto di vedere Sky gratis per qualche mese, per poi essere contattato da un operatore Sky per confermare l'abbonamento. Al termine del periodo gratuito non ricevo alcuna chiamata, continuo a vedere Sky per qualche mese e poi sparisce il segnale.
Durante questo periodo mai nessun contatto con Sky. Lo scorso anno mi chiama una società di recupero crediti chiedendomi di versare su un conto corrente una somma di 250€ circa per delle bollette non pagate, sostenendo addirittura che avevo anche pagato altre bollette. Preso dal dubbio chiamo Sky, dove mi confermano di due bollette insolute, allora incuriosito chiedo se erano in possesso di un contratto, ricevendo una risposta negativa. Concludo la telefonata dicendo all'operatore Sky che avrei pagato le bollette solo dopo aver ricevuto tramite raccomandata dei documenti che certificassero il mio effettivo abbonamento a Sky.
Passato un anno (la settimana scorsa) mi chiama un avvocato, avvertendomi che sarebbe passata per vie legali se non avessi provveduto al pagamento, la
cosa curiosa è che mi ha anche chiesto se avevo ricevuto la raccomandata a/r, pronta la mia risposta "se l'avessi ricevuta lei avrebbe in mano il cartoncino di ritorno..." fatto sta che la lettera è arrivata, ma tramite posta massiva.
L'avvocato mi ha detto di farle sapere la mia posizione entro un paio di giorni, in caso avessi deciso di non pagare avrebbe spedito tutto al tribunale.
Secondo voi devo richiamare l'avvocato e porlo di fronte all'evidenza della truffa in atto, chiarendo fin da subito la mia disponibilità a partire con diffide ed azioni legali? O devo ignorare lettere ordinarie e telefonate? Nel caso poi in cui dovessi ricevere la messa in mora tramite raccomandata a/r come dovrò comportarmi? Grazie per l'attenzione.
Massimo, da Roma (RM)

Risposta ADUC
ignori lettere ordinarie e telefonate. Se dovesse arrivarle una raccomandata, si faccia valere a sua volta con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato per condotta commerciale scorretta: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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