Cara ADUC
Maglione rovinato al primo lavaggio
Domanda
19 gennaio 2008
Gentilissima ADUC, durante il periodo dei saldi ho acquistato un maglione per il mio compagno presso il negozio benetton della mia città, tornata a casa ho lavato il maglione rigorosamente a mano ed ho notato strane macchie su tutto il maglione. Sono tornata al negozio ed ho spiegato la situazione, la commessa ha gentilmente apostrofato che era stato colpa di un cattivo lavaggio "Sicuramente avrà usato della candeggina", cosa assolutamente impossibile perchè avendo una bambina di pochi mesi, la candeggina a casa mia non si usa e poi chi laverebbe un maglione di lana con la candeggina?. Adesso vorrei sapere se il negozio deve o non deve cambiarmi il maglione. Ho anche lo scontrino bancomat dall'avvenuto acquisto.
Grazie.
Bice, da Lanciano (CH)
Grazie.
Bice, da Lanciano (CH)
Risposta ADUC
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Riteniamo, quindi, che il negozio debba cambiarle il maglione, o restituirle i soldi (quantomeno una parte).
Se un tentativo bonario non riesce, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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