E' da luglio che la linea Telecom non funziona

Telecom utenza privata dal mese di luglio 2006 il telefono di casa non funziona abbiamo chiamato mediamente una volta a settimana ad esclusione di agosto perche' eravamo in ferie, da settembre ad oggi 27 marzo abbiamo continuamente chiamato lamentando di non poter usare il telefono. Ci siamo rifiutati di pagare le bollette (si tratta del fisso + spese in quanto non ci sono telefonate addebitate) la Telecom ha continuato a rispondere che si tratta di un guasto complesso e quindi provvederanno a riparalo. Dopo innumerevoli solleciti da parte loro e rifiuto da parte nostra di pagare per un servizio che non ci e' stato dato ci hanno tolto la linea (che comunque non avevamo) abbiamo dovuto pagare tutti canoni arretrati per un totale di 254 euro in data 06-02-07, ci hanno quindi rimandato un tecnico che ha riscontrato UN GUASTO COMPLESSO, ritelefonato al 187 ci hanno chiesto 150 euro per ripristinare la linea, ripristinata in data 16-02-07 ogni volta che abbiamo chiamato ci e' stata data una risposta diversa e comunque ad oggi il tel. non funzione cosa dobbiamo fare? nuovamente questa mattina ci hanno comunicato che entro domani verra' un altro tecnico, tra parentesi non ci sanno mai dare un orario quindi dobbiamo essere a loro disposizione. Volevamo dare la pratica ad un legale perche' non e' giusto pagare i canoni senza poter usare il telefono a pagare anche 150 euro per farci riattivare una linea che non abbiamo da fine luglio. Chi risponde al 187 non sa' mai dare una risposta chiara l'unica cosa che hanno saputo dire tutti e' che noi dobbiamo pagare!!!!!! Grazie per una vostra gentile risposta e cordiali saluti.
Francesca, da Rovato/Brescia