Liquidazione piano pensionistico in caso di decesso

Cara Aduc,
mio fratello attivò nel 1995 un piano pensionistico con versamento annuale del premio e che prevedeva in caso di suo decesso che io fossi il beneficiario della liquidazione spettante.
Mio fratello è deceduto prematuramente nell'Aprile del 2009. Ad inizio Maggio ho consegnato tutta la documentazione richiesta presso l'agenzia della compagnia assicurativa con la quale era stato stipulato il piano pensionistico. In agenzia mi fu detto che ci sarebbero voluti 2 mesi per la liquidazione. Passati i 2 mesi (siamo in Luglio) ho contattato l'agenzia e mi fu detto che in realtà occorreva aspettare più tempo, senza darmi indicazioni più precise. Arrivati in Settembre, e quindi a 4 mesi dalla consegna documentazione inizialmente richiesta, ho contattato di nuovo l'agenzia che questa volta mi ha detto che per pratiche di questo tipo ci vogliono di norma 6 mesi.
Vi chiedo se la legge prevede un termine entro il quale le compagnie assicurative sono obbligate a saldare quanto dovuto e, se tale termine fosse nel mio caso stato superato, quali sono le modalità con cui far valere le mie ragioni nei confronti della compagnia assicurativa.
Grazie
Stefano, da Bologna (BO)