Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Linerouge mediastore aiuto

16 marzo 2009
Domanda 16 marzo 2009
Come tutte le persone che hanno scritto anche mio figlio è stato avvicinato e convinto a firmare solo per l'invio di materiale pubblicitario senza obbligo di acquisto. Dopo circa un mese arrivano a casa informativa per ritiro materiale e pagamento dello stesso valore 1700 euro, dopo aver consultato Vs sito o mandato lettera recesso (ovviamente i 10 giorni sono comunque passati) indicando nella stessa che il rappresentante in realta' ha parlato solo esclusivamente di invio materiale pubblicitario, inoltre nella raccomandata ho anche diffidato l'azienda da qualunque altra richiesta in merito. dopo qualche giorno mi e' arrivata una raccomandata che citava esclusivamente che non si era nei tempi per il recesso e in via particolare e per chiudere la pratica mi chiedono di pagare il 30% come penale entro oggi (raccomandata ritirata oggi), ovviamente nessun riferimento alla mia contestazione relativamente al solo invio di materiale pubblicitario, ma invece mi fanno notare che sulla nota d'ordine e' stato evidenziato NON HAI OBBLIGO D'ACQUISTO ESERCITANDO IL RIPENSAMENTO COME DA LEGGE, e per non farsi mancare nulla hanno scritto e fatto firmare dietro l'ordine che HO PRESO CONOSCENZA DEL DIRITTO DI RECESSO con tanto di firma. Mi chiedo se questo e' sufficiente, dato che ho letto che la nota del recesso deve contenere per iscritto il termine, la modalita' e le condizioni per l'esercizio del recesso, inoltre sempre per iscritto l'indirizzo dove mandare il recesso (tutto letto da Vs scheda pratica), questo darebbe al consumatore la possibilita' di esercitare il recesso entro 60 giorni, la domanda e' semplice e' sufficiente quello che loro riportano 'DA LEGGE' oppure ho realmente 60 giorni????
sono veramente scandalizzato come qs persone siano ancora operative e si prendano gioco di ragazzi purtroppo giovani e sprovveduti. GRAZIE PER l'AIUTO.
POSSO AVERE UN CONSULTO CON VOI TELEFONICAMENTE?
Gaetano, da Mezzago (MI)

Risposta ADUC
vale quanto ha letto sulla scheda pratica, che glielo confermiamo.
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