Linea telefonica disabilitata

Sono vittima di un disservizio da parte del gestore telefonico Fastweb. Tutto ha avuto origine con la mia domanda di passare dal gestore telefonico Telecom al gestore Fastweb. Il gestore telefonico Fastweb, assicurandomi che il tutto si sarebbe svolto senza problemi nel giro di 5-6 giorni, mi ha fatto attendere staccandomi la linea telefonica un mese, prima di avere una risposta. Io tutt'ora non ho una linea telefonica (45 giorni dopo aver firmato la domanda per avere il servizio Fastweb) e Fastweb non vuole rimettere la linea telefonica a Telecom, visto che non possono darmi quel che ho chiesto.
Enrico, da Valdagno (VI)