Linea Telecom con cavi pericolanti e fax inopportuno

Spett.le: *TELECOM ITALIA SPA*
Eccomi a richiedere il Vs. intervento in relazione a un duplice problema
evidenziato più volte nel corso di questi ultimi anni. Il referente è l'utenza cui corrisponde il numero telefonico xxxxx, intestata a xxxxx, recentemente deceduto, ed ora in fase di voltura nei riguardi della scrivente, xxxxx, coniuge del suddetto.
(1) cavi telefonici pericolanti su parete perimetrale esterna di condominio (e su pubblica piazza), e scatola priva di copertura su parete perimetrale interna di condominio: trattasi di lavori eseguiti in modo incompleto, causa nevicata in corso, durante l'inverno 2005, e giammai conclusi nonostante i ripetuti solleciti telefonici.
(2) l'utenza anzidetta è raggiunta pressoché quotidianamente (anche più volte al giorno oltreché, a volte, in orari oggettivamente inaccettabili) da chiamate sempre provenienti dal numero xxxxxxx e apparentemente generate da apparecchio-fax: la situazione, ad onta delle ripetute segnalazioni, si è originata negli ultimi mesi del 2006 ed è tutt'ora fastidiosamente in essere.
Certa di un pronto e benevolo accoglimento della presente, ovvero dei necessari suggerimenti per risolvere altrimenti la duplice problematica sopra indicata, eccomi a ringraziarVi anticipatamente.