Limitazione velocità navigazione con Internet Key

Salve. Da tre giorni mi è stata limitata la banda di navigazione internet da Vodafone senza preavvisi. Attraverso un sms mi hanno informato che avevo superato i 10Gb di traffico dati nell'ultimo mese e chiamando il 190 mi hanno detto che Vodafone si riserva il diritto di limitare la velocità di navigazione, per tutelare tutti gli abbonati, in caso di "sforamenti". Premetto che io non utilizzo alcun metodo di trasferimento dati tale da giustificare un simile traffico dati e non scarico nè film, nè musica, nè altro dalla rete. Io non ricordo d'aver visto nel contratto alcun vincolo riferito al volume di dati scambiati (ho già richiesto copia del contratto stesso a Vodafone, non avendolo ricevuto dal loro rivenditore nel settembre 2008) e pertanto non credo che una tale limitazione fosse originariamente prevista. Il mio contratto prevede infatti una navigazione a tempo (10 ore al giorno con abbonamento INTERNET FACILE 10). Nel caso io non abbia firmato un contratto che preveda altri vincoli se non quelli temporali, come dovrei comportarmi? E' legittimo che Vodafone apporti modifiche contrattuali senza informare la controparte ma semplicemente pubblicando pseudo notizie concernenti l'argomento sul loro sito (tra l'altro non in pagine di comune navigazione ma in quelle legate ai contratti, che ovviamente non leggo quotidianamente avendone già stipulato uno e non necessitandone di altri)? Possibile che non siano tenuti a inviare quanto meno una comunicazione via mail o un messaggio personalizzato in questi casi? Ho chiesto altresì al 190 di avere un dettaglio dei volumi di navigazione, in quanto è assolutamente impossibile avere questi dati tramite il pannello di controllo del proprio conto telefonico, e pertanto non è possibile proporre direttamente un reclamo non disponendo di mezzi per contestare queste assurdità. Sono in attesa di ricevere una risposta (normalmente dicono che le risposte vengono fornite in max 48 ore, ma in realtà non ho ricevuto niente in questi tempi e su mia richiesta di spiegazioni hanno accampato la scusante di uno sciopero...).
Resto in attesa di un cordiale riscontro da parte vostra e rimango a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.
Grazie anticipatamente e buona serata.
Daniele, da Oulx (TO)