Cara ADUC
E Light Enelenergia
Domanda
19 febbraio 2009
Carissima ADUC, sono un cliente Enel energia con contratto energia casapura, ho richiesto di cambiare il contratto col nuovo contratto da loro proposto chiamato elight poichè il costo dell'energia è ivi minore, di seguito la loro risposta:
"Gentile cliente,
in merito alla sua richiesta del 12/02/2009 siamo spiacenti che non è possibile effettuare la ricontrattualizzazione, ma qualora vogliate cambiare offerta dovrete tornare al fornitore precedente ed effettuare una nuova sottoscrizione di contratto con enel energia spa.
cordiali saluti
servizio clienti
enel energia spa"
E' una cosa legale?
grazie per il vostro sollecito feedback.
saluti
Vittorio, da Bari (BA)
"Gentile cliente,
in merito alla sua richiesta del 12/02/2009 siamo spiacenti che non è possibile effettuare la ricontrattualizzazione, ma qualora vogliate cambiare offerta dovrete tornare al fornitore precedente ed effettuare una nuova sottoscrizione di contratto con enel energia spa.
cordiali saluti
servizio clienti
enel energia spa"
E' una cosa legale?
grazie per il vostro sollecito feedback.
saluti
Vittorio, da Bari (BA)
Risposta ADUC
si, non ci sembra ci sia nulla di male. Le dicono solo che dovra' firmare un nuovo contratto.
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