Libretto di risparmio con rendimento negativo

Ultimamente, il 07-01-05 sono andato ad aggiornare un libretto di risparmio al portatore fermo dal 22-12 -2003 quindi da 2 anni. La somma era di ¤15.385 che con questo aggiornamento e' diventata incredibilmente di ¤ 15.384. quel che mi chiedo io e' questo: come e' possibile che una banca possa arrivare a questo e cioe' restituire dopo due anni una somma minore di quella che io ho dato! Il direttore ha tentato di convincermi che ci sono spese imposte anche dallo stato e via dicendo. Io trovo tutto questo un sopruso per non dire di peggio. come si puo' chiamare questo un libretto di risparmio? Come posso cambiare cio' e come posso io fare ricorso sempre possa farlo. Distinti saluti posso eventualmente inviare le prove di cio'.
Grazie infinite.