Cara ADUC
Libero non mi ha ancora attivato il servizio
Domanda
19 marzo 2007
Buongiorno, il 26/2/2007 LIBERO mi ha comunicato l'attivazione del servizio ADSL flat. Da allora pero' non ho mai avuto la "portante" del segnale. Ho richiesto chiaramente piu' volte l'intervento tecnico. E' possibile chiedere il rimborso del canone mensile visto che quanto scritto nel contratto non e' mai stato mantenuto? Se si cosa devo fare ? Grazie e cordiali saluti.
Fabio, da Saronno
Fabio, da Saronno
Risposta ADUC
L'inadempienza che lei puo' contestare, sulla cui base sono richiedibili i rimborsi e la rescissione senza pagamento di penali, sta -oltre che nelle promesse contrattuali che crediamo pero' generiche- nella lettera ricevuta che contiene una dichiarazione precisa. Contesti tale inadempienza per messa in mora e successivamente, qualora nulla si muovesse, tenti una conciliazione presso il CORECOM regionale: clicca qui
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