Libero Infostrada e risarcimento del danno per interruzioni del servizio

Sono abbonato a Libero Infostrada a Tutto incluso, in data 27 settembre del 2007 ho segnalato al call center di Libero un disservizio sulla linea fissa che risultava muta e quindi non raggiungibile da qualsiasi chiamata da utenze fisse e da cellulari verso il mio numero. Il disservizio e' stato risolto in data 12 ottobre dopo che gli ho intimato azioni legali verso il gestore Infostrada. Nel caso in cui il disservizio perdurasse ancora. Ora vorrei chiedervi: so che dopo il quarto giorno come previsto da contratto Infostrada (art 19.2), c'e un rimborso di 5,16 euro per ogni giorno di disservizio oltre il quarto giorno, quindi cosa dovrei fare per richiedere un rimborso? Siccome la linea era irraggiungibile dal 27/9/2007 fino al giorno 11/10/2007 posso chiedere oltre al rimborso di 5,16 euro per ogni giorno di disservizio dopo il quarto giorno, un risarcimento danni per interruzione di pubblico servizio visto che molte persone mi hanno chiamato (e mio figlio aspettava delle chiamate per lavoro) e non risultavo raggiungibile? Premetto che questa e' gia' la terza volta che subisco disservizi alla linea telefonica, le prime 2 volte risolsero velocemente il problema mentre nell'ultimo disservizio ci hanno impiegato 15 giorni per risolvere il problema in attesa di una risposta, vi porgo i miei distinti saluti.