Libero Infostrada non libera la linea

Cara Aduc, scrivo perchè ho bisogno del vostro consiglio su come agire in merito all'oggetto sopra esposto.
Alla fine di febbraio 2008 ho mandato regolare disdetta del contratto per linea adsl su un numero a me intestato; preciso che mi sono dimenticato di firmare la copia, lasciando solo il nome e cognome in stampatello a fine lettera. La lettera conteneva la copia del mio documento d'identità come richiesto.
La raccomandata A.R. veniva accusata in data 3 marzo 2008.
Sapendo che il gestore garantiva il distacco in circa 30 giorni, chiamavo a fine marzo per sapere se il tutto stava procedendo... ma vengo informato che nulla è in procedimento in quanto non hanno ricevuto nessuna raccomandata.
Faccio pervenire ulteriore raccomandata A.R. con copia della prima lettera e copia della ricevuta di ritorno; accusano la seconda A.R. il giorno 08 aprile 2008.
A metà aprile chiamo per capire come intendano procedere e mi dicono che il distacco avverrà 30 giorni dopo il ricevimento della lettera... decido di sopportare ulteriori 30gg.
Al 9 maggio 2008 chiamo il nuovo gestore per comunicare che la linea è libera e che quindi può procedere con il nuovo "allacciamento"... niente da fare, la portante è ancora occupata dal precedente operatore.
Chiamo per chiarimenti: ovviamente nessuno mi sa dare risposte precise e mi dicono solo di attendere.
A tutt'oggi, dopo decine di telefonate di sollecito, la linea è ancora impegnata dall'operatore a cui ho dato disdetta il 3 marzo 2008.
Preciso che la linea è intestata ad una ditta e che l'adsl mi serve per lavoro; ho dovuto fare un contratto con operatore di telefonia mobile per poter usufruire dei servizi internet, con i relativi costi... più volte ho sforato la soglia del traffico a me riservato con conseguente aggravio dei costi.
Vi chiedo se è possibile chiedere una sorta di risarcimento per il disservizio creato e per le noie e le spese che questa situazione mi sta creando.
Il nuovo operatore nulla può fare per liberare la linea, anche esibendo tutta la documentazione. Cosa posso fare?
Grazie per il vostro eventuale aiuto
Cordiali saluti
Luca , da Este (PD)