Libero Infostrada ADSL che non va

All'inizio di quest'anno ho contattato Libero Infostrada per cambiare il mio contratto ADSL. Visto che avevo un 4mb flat e pagavo 30 euro al mese, ho deciso di cambiarlo con la nuova offerta a 7mb per 19 euro al mese. In un paio di settimane mi hanno attivato il contratto nuovo. Niente..non andava niente, non riuscivo ne a navigare ne a mandare posta, tanto meno a collegarmi col lavoro (per me fondamentale). La lentezza della nuova linea era esasperante tanto che ho dovuto rispolverare il mio vecchio modem 56k (analogico). Ho chiesto spiegazioni (l'assistenza tecnica è a pagamento). Mi hanno fatto scaricare dei loro programmi per testare la rete e mi hanno risposto che la linea era sovraffollata, che avrebbero provveduto etc. etc. dopo 2 mesi niente da fare una adsl inutilizzabile.
Stavolta ho compilato un apposito modulo nel loro sito dicendo che avrei smesso di pagare per un servizio che non avevo. E così feci. Fino a che non ho richiesto la disattivazione del servizio. In un paio di mesi me l'hanno tolto. Io devo pagare ancora circa 220 euro tra tutto.. non ho intenzione di pagare perchè i soldi a me non li regala nessuno. Mi hanno contattato tramite la GE.RI. gestione rischi intimandomi il pagamento. Cosa mi può succedere?
Ivan, da Roteglia (RE)