Cara ADUC
Libero e importi non dovuti
Domanda
6 febbraio 2009
Salve,
io sono passato all'operatore Libero Infostrada come operatore (prima avevo Telecom) unico dal 10 Settembre 2008 (notificato con supporti cartacei sia dal cessionario Telecom che dal nuovo operatore libero Infostrada), ma stamane mi è giunta una bolletta di 50,00 euro più Iva come spese di chiusura utenza..Ma è mai possibile? Io ho affidato le pratiche di disdetta alla Libero Infostrada e pagato il tutto a loro...non ho intenzione di pagare alcuna bolletta Telecom che odio dal profondo del cuore. Cosa vado incontro visto che non è più il mio operatore?
Grazie, aiutatemi!!!
io sono passato all'operatore Libero Infostrada come operatore (prima avevo Telecom) unico dal 10 Settembre 2008 (notificato con supporti cartacei sia dal cessionario Telecom che dal nuovo operatore libero Infostrada), ma stamane mi è giunta una bolletta di 50,00 euro più Iva come spese di chiusura utenza..Ma è mai possibile? Io ho affidato le pratiche di disdetta alla Libero Infostrada e pagato il tutto a loro...non ho intenzione di pagare alcuna bolletta Telecom che odio dal profondo del cuore. Cosa vado incontro visto che non è più il mio operatore?
Grazie, aiutatemi!!!
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
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In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione:
clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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