Cara ADUC
Libero ADSL
Domanda
18 ottobre 2008
Avevo un contratto con libero stipulato in data 18/08/2005. Il 7 luglio ho dato disdetta precisando che la disattivazione avvenisse alla naturale scadenza del contratto. Il mio contratto in questo caso non prevede pagamento di penali e/o costi di disattivazione. Ciononostante Libero ha disattivato il servizio 20 gg prima della scadenza naturale e mi chiede 40 euro per contributo costi di disattivazione.
Il decreto Bersani e successivi chiarimenti sono molto ambigui al riguardo.
Devo pagare ciò che chiedono? Cosa mi consigliate?
Grazie
Giovanni, da Manziana (RM)
Il decreto Bersani e successivi chiarimenti sono molto ambigui al riguardo.
Devo pagare ciò che chiedono? Cosa mi consigliate?
Grazie
Giovanni, da Manziana (RM)
Risposta ADUC
la legge Bersani non ci sembra ambigua, anche perche' non si occupa di casi come il suo, ma solo di recessi anticipati... che non ci sembra il suo caso.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
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Questa la nostra scheda sulla legge Bersani:
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