Libero Adsl fuori uso da 20 giorni

Gentile Aduc, ho stipulato 2 anni fa un contratto Flat per connessione a Libero Adsl, ora e' dal 20 Giugno, che per problemi tecnici di Infostrada, mi e' stato sospeso il sevizio, e dopo numerose sollecitazioni, non e' stato tuttora ripristinato il collegamento. Potrei gentilmente saper qual'e' la penale che il gestore dopo 30 giorni minimo di disservizio deve rendere al cliente? Grazie per la collaborazione.
Gaetano, da Pomezia