Lettura presunta bolletta Eni

Mia moglie possiede una casa che e' disabitata dal 20 novembre 2007, prima era affittata. E' pertanto arrivata una bolletta del gas di 1390.19 euro basata su un consumo presunto di 1996 metri cubi di gas. In realta' sono stati consumati solo 261 metri cubi di gas e non i presunti 1996 metri cubi addebitatici dall'Eni. Abbiamo contattato piu' volte telefonicamente il Contanct Center dell'Eni fornendo la lettura effettiva da noi stessi effettuata (e anche da un vicino) chiedendo di correggere il problema e di spedirci la fattura e il bollettino di pagamento con la cifra corretta. Nonostante le loro rassicurazioni continuiamo a ricevere solleciti per il mancato pagamento dei 1390.19 euro. Temiamo possano sospenderci il servizio e vorremmo tutelarci da una simile eventualita'. Cosa ci consigliate di fare? Grazie per l'attenzione,
Manlio, da Venezia (VE)