Lettera di sollecito a Tiscali

Per CORTESIA, questa è solo un SOLLECITO per sapere a che punto è la pratica
del "nuovo contratto con richiesta di DISTACCO e portabilità da TELECOM a
"Tiscali". Vi prego quindi di "smistare" questa ISTANZA al Vostro "Ufficio
gestione contratti" o simili . o Vedete Voi ! ! !
GRAZIE !
All' ufficio Gestione Contratti della TISCALI
e, p.c., alla ADUC
Via Cavour, 68
50129 Firenze
Salve,
sono "colui" che ha *STIPULATO* con Voi un "contratto telefonico", in *data 02/03/2008*, con un certo "SIMONE*(dell'ufficio contratti ? .del "servizio Clienti ?? .dell'assistenza Clienti ???). Il contratto (fatto a nome di mio suocero, a cui era intestato il precedente contratto Telecom) è relativo all'utenza del numero *xxxxx* : è proprio su questa linea è stato chiesto sia il "distacco"da Telecom, sia la "portabilità" dello stesso numero. Il Vostro "operatore" SIMONE mi "garantiva" che mi avrebbe mandato ENTRO DUE GIORNI una "email" con dei MODULI da sottoscrivere e spedire per "FAX" . ma ciò NON è avvenuto! Le altre cose che *GARANTIVA assolutamente* il Vostro "operatore" SIMONE sono :
1. il periodo "buio"(cioè dal momento del "distacco da Telecom" fino
alla erogazione dei Vostri servizi), sarà di *MASSIMO DUE GIORNI*;
2. che, dal giorno del distacco, *NON* è più necessario pagare il
canone Telecom;
3. che i servizi del nuovo contratto "Tiscali Tuttoincluso" saranno *tutti
"attivi" al MASSIMO tra 15-20 giorni *dalla stipula del contratto.**
Si desidera quindi conoscere e/o essere INFORMATI su quanto segue:
1. quali sono i "TEMPI effettivi" di evasione della Pratica di
attivazione del Vostro nuovo servizio "Tiscali Tuttoincluso";
2. la "CONFERMA" che i dati comunicati dal Vostro operatore
"SIMONE"sono "ESATTI":
3. la persona o l'operatore (con NOME e COGNOME) che sta
seguendo "questa" pratica, compreso il Suo recapito e-mail e/o telefonico.
Si tiene a precisare che sulla stessa linea telefonica (078228297) "ERA"
attivo, fino al 05/03/2008, un contratto "Tutto Tiscali Sardegna", (con il
numero di preselezione 10030), intestato ad xxxxxxx (cioè lo
"scrivente"), poiché *è stato da Voi INTERROTTO SENZA alcun tipo di AVVISO
il servizio relativo a quel contratto.*
Si desidera chiarire che il sottoscritto NON intende entrare in contenzioso
per tale interruzione, peraltro diciamo "inevitabile", ma intende *SEGNALARE
*spero solo questo *"UNICO" ( ? ) disservizio*, visto le innumerevoli
lamentele e gli inevitabili "RICORSI", riguardo i passaggi ad ALTRO GESTORE,
scritti sui giornali e sui "forum" delle Associazioni in Difesa dei
Consumatori, alle quali lo scrivente continuerà SICURAMENTE a rivolgersi, se
altri "disservizi" si manifesteranno in futuro, sia da parte della TISCALI,
sia da parte della TELECOM se essa continuerà ad esigere il CANONE anche
dopo l'avvenuto distacco dai suoi servizi NON più erogati.
Sicuro di una Vostra sollecita risposta,
ringrazio e saluto
Fiorenzio