Lettera di messa in mora H3g

Salve, sul vostro sito ho visto come viene creata una lettera di messa in mora, l'ho creata per la compagnia telefonica h3g, perchè: si è rotto il mio iphone preso con un contratto di comodato d'uso con un vincolo di due anni e un obbligo di 30 euro mensili, un anticipo di 200,00 euro, ho spedito il tel. in garanzia come prevede la legge dei 24 mesi, ma mi è stato consegnato dopo 11 giorni senza averlo riparato e in più mancava il porta sim (quindi faccio aprire dal centro assistenza una segnalazione per il porta sim mancante e mi faccio rilasciare un carta intestata di quest'ultimo che dichiara che al
momento della consegna il porta sim è stato consegnato e al ritiro era
mancante), dicendomi che era fuori garanzia, contatto il servizio clienti, mi confermano che la garanzia è di due anni, mi dicono di rimandare il tel. in assistenza, ma mi ritorna dopo altri 10 giorni senza averlo riparato perchè mancava il porta sim, che era stato perso da loro la prima volta, quindi chiamo nuovamente il centro assistenza e mi propongono di aggiustare da me il tel. che poi mi rimborseranno, però per fare questo devo anticipare io la cifra di
200,00 euro che io essendo operaio non sempre mi avanzano e in più devo portarlo da Latina a Roma prendendo anche una giornata di ferie dal lavoro, quindi richiamo il servizio clienti per trovare un'altra soluzione, spiego il fatto mi assicurano che mi avrebbero ricontattato dopo 10 minuti con un'altra soluzione ma non ho più sentito nessuno.
quindi ho deciso di andare avanti legalmente, gli ho scritto questa lettera che vi inserisco come allegato, dopo la scadenza di quest'ultima come devo fare per andare dal giudice di pace oppure come devo fare per far valere i miei diritti.
Grazie mille
Alexandro, da Latina