Cara ADUC
Lettera disdetta Fastweb
Domanda
15 ottobre 2011
Salve, ho intenzione di recedere il contratto Fastweb e telefonicamente mi hanno detto che avrei loro dovuto un importo di euro 108,60, ma leggendomi il contratto gli dovrei un importo fisso di euro 49. Questa è la A/R che intendo inviargli e per conoscenza la invio anche a voi? Con lettera semplice? Grazie
Oggetto: Cessazione del contratto per la fornitura dei servizi Fastweb.
Con la presente, il sottoscritto..., residente in.., Codice Fiscale:.., intestatario del contratto in oggetto presso un’unità abitativa sita in.., identificato dal codice cliente:.. e corrispondente al numero di telefono:..
COMUNICA
formale cessazione di ogni tipo di rapporto contrattuale con Fastweb con decorrenza massima di 30 giorni dalla ricezione della presente, ai sensi dell’art.1 comma 3 L. 40/07 e in ottemperanza a quanto previsto dall’articolo 23 del documento titolato “Condizioni Generali di Contratto per l’offerta Fastweb”.
Attendo inoltre, entro la data di cessazione del contratto, la comunicazione da parte Vostra di indicazioni chiare e dettagliate sulle modalità di riconsegna delle apparecchiature fornite per la fruizione dei servizi in oggetto.
In mancanza di tali indicazioni, vi sarà l’impossibilità, non imputabile al sottoscritto, di adempiere alle obbligazioni contrattuali descritte all’articolo 6.7 delle Condizioni Generali di Contratto sopra citate, con conseguente estinzione di tali obbligazioni e conseguente richiesta di spese per la custodia e la conservazione delle apparecchiature ed eventuale successiva messa in mora a Vostro carico.
Inoltre sempre quanto previsto dallo stesso articolo 23 già sopra citato delle Condizioni Generali di Contratto: “In qualsiasi momento il Cliente receda dal Contratto, FASTWEB avrà diritto di ottenere dallo stesso il pagamento di un importo FISSO pari a euro 49 (IVA INCLUSA) per il ristoro dei costi sostenuti.”
Poiché la legge sopra citata prevede che l'utente non sia tenuto a versare alcuna penale, comunque denominata, poiché gli unici importi ammessi in caso di recesso o trasferimento sono quelli giustificati da costi dell'operatore, che vengono specificati nel Contratto nell’importo fisso di euro 49 (IVA INCLUSA).
Conseguentemente Vi diffido dall'addebitarmi costi di disattivazione superiori a quanto previsto dal Contratto, o mi rivolgerò alle autorità competenti.
Simona, da Monghidoro
Oggetto: Cessazione del contratto per la fornitura dei servizi Fastweb.
Con la presente, il sottoscritto..., residente in.., Codice Fiscale:.., intestatario del contratto in oggetto presso un’unità abitativa sita in.., identificato dal codice cliente:.. e corrispondente al numero di telefono:..
COMUNICA
formale cessazione di ogni tipo di rapporto contrattuale con Fastweb con decorrenza massima di 30 giorni dalla ricezione della presente, ai sensi dell’art.1 comma 3 L. 40/07 e in ottemperanza a quanto previsto dall’articolo 23 del documento titolato “Condizioni Generali di Contratto per l’offerta Fastweb”.
Attendo inoltre, entro la data di cessazione del contratto, la comunicazione da parte Vostra di indicazioni chiare e dettagliate sulle modalità di riconsegna delle apparecchiature fornite per la fruizione dei servizi in oggetto.
In mancanza di tali indicazioni, vi sarà l’impossibilità, non imputabile al sottoscritto, di adempiere alle obbligazioni contrattuali descritte all’articolo 6.7 delle Condizioni Generali di Contratto sopra citate, con conseguente estinzione di tali obbligazioni e conseguente richiesta di spese per la custodia e la conservazione delle apparecchiature ed eventuale successiva messa in mora a Vostro carico.
Inoltre sempre quanto previsto dallo stesso articolo 23 già sopra citato delle Condizioni Generali di Contratto: “In qualsiasi momento il Cliente receda dal Contratto, FASTWEB avrà diritto di ottenere dallo stesso il pagamento di un importo FISSO pari a euro 49 (IVA INCLUSA) per il ristoro dei costi sostenuti.”
Poiché la legge sopra citata prevede che l'utente non sia tenuto a versare alcuna penale, comunque denominata, poiché gli unici importi ammessi in caso di recesso o trasferimento sono quelli giustificati da costi dell'operatore, che vengono specificati nel Contratto nell’importo fisso di euro 49 (IVA INCLUSA).
Conseguentemente Vi diffido dall'addebitarmi costi di disattivazione superiori a quanto previsto dal Contratto, o mi rivolgerò alle autorità competenti.
Simona, da Monghidoro
Risposta ADUC
a nostro avviso devono anche dettagliare a cosa corrisponde quell'importo, altrimenti e' una penale.
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