Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

15 giugno 2005
Domanda 15 giugno 2005
A WIND INFOSTRADA. Come da istruzioni del Vostro servizio clienti vi invio un fax con la richiesta scritta di immediata disattivazione del servizio di preselezione automatica da voi attivato e da me mai richiesto. In data 29/11/2004 ho ricevuto la visita di 2 promoters, uno per Enelgas e l'altro con una proposta di contratto per Wind Infostrada. Ho firmato una proposta di contratto in quanto mi interessava usufruire della promozione Enelgas e mi son trovato ad essere vostro cliente anche per quanto riguarda la telefonia. In data 6/12/2004 mi e' stata inviata una lettera che mi informava che avevo tempo fino al 12/01/2005 per confermare, tramite telefonata al n° 800 915 867, la richiesta di attivazione, in caso contrario sarebbe stato annullato tutto. Io non ho mai fatto alcuna telefonata al numero verde. Nonostante cio' la Telecom mi ha comunicato che stava provvedendo al distacco della linea e ho dovuto inviare una raccomandata per fermare la procedura di distacco. Ci tengo a precisare che io non ho mai richiesto tale servizio e mai ho voluto il distacco dalla Telecom, anche perche' la spesa per il mio traffico telefonico e' di circa 8 euro; al bimestre. Vi chiedo quindi di annullare ogni mia pendenza economica nei vostri confronti dato che non mi son mai servito delle vostre linee e mai ho utilizzato il 1055 sono riuscito a farmi disattivare il servizio il 18/04/2005 per non pagare le bollette cosa devo fare visto che non usufruisco del loro servizio, grazie distinti saluti.
Giovanni, da Sesto San Giovanni/Milano

Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R di messa in mora in cui racconta in sintesi l'accaduto (richiamando le precedenti comunicazioni che alleghera' in fotocopia) e in cui chiede una formale liberatoria entro X giorni, avvertendo che in difetto adira' le vie legali con beneplacito di spese e danni: clicca qui Senza riscontri le consigliamo di rivolgersi a un giudice di pace.
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