Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 giugno 2005
Buongiorno Aduc. Ho venduto il ciclomotore in giugno 2005 ed avevo gia' pagato l'assicurazione annuale in aprile 2005 (scadenza aprile 2006). Ho pertanto mandato tramite fax regolare disdetta dell'assicurazione ed ho chiesto il rimborso con lettera allegando tagliando in originale e autocertificazione di vendita. La loro prima risposta e' stata che non essendoci un atto di vendita o demolizione non potevano dar luogo al rimborso. Io invece ho letto in una rivista mensile specializzata in ciclomotori e motocicli che l'ISVAP sostiene il diritto al rimborso per i mesi pagati in eccedenza. Ho poi telefonato e la loro seconda risposta e' stata che stavano valutando. Oltretutto so per certo che altre assicurazioni effettuano tale rimborso. In attesa di una vostra risposta porgo cordiali saluti.
Lara, da Ferrara
Lara, da Ferrara
Risposta ADUC
Le norme sono che il rimborso c'e' in caso di vendita o rottamazione, ma ci sembra ovvio che ci sia necessita' di qualcosa che dimostri questa vendita, per cui la richiesta dell'atto non ci sembra astrusa, in quanto l'autocertificazione ha valore nel rapporto tra cittadino e pubblica autorita', ma non tra privati, che, pero', possono anche accettarla. Ma, per l'appunto: "possono", non "devono".
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