Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

15 giugno 2005
Domanda 15 giugno 2005
Salve, ho acquistato una Lancia Ypsilon fermandola il 4 giugno 2005, qualche giorno dopo sono venuto a conoscenza tramite il sito del Tg com che e' in atto una promozione da parte della lancia: tale promozione riguarda proprio la lancia Ypsilon (qualsiasi modello) e prevede l'installazione gratuita di un navigatore satellitare sulla vettura acquistata. A questo punto ho telefonato al numero verde della lancia che ho trovato sul sito internet della casa e mi ha risposto una gentile signorina la quale mi ha informato che la promozione riguarda effettivamente tutti i modelli Ypsilon acquistati tra il 1 giugno 2005 ed il 31 luglio 2005 e che quindi avevo diritto al navigatore. Ho quindi chiamato il rivenditore presso il quale ho acquistato l'automobile, che per altro devo ancora ritirare, il quale mi ha detto che, avendo gia' applicato uno sconto al prezzo di listino, non poteva includere il navigatore nel prezzo pattuito, anche se il contratto di vendita risulta regolarmente firmato da entrambe le parti, e che se volevo il navigatore dovevo pagare un surplus di 800 euro. C'e' da dire che il rivenditore, all'atto della vendita non mi ha mai proposto il navigatore ne mi ha mai parlato della promozione in atto. E' giusto tutto cio'???? Ringraziandovi anticipatamente per la cortese attenzione, vi invio i miei piu' cordiali saluti.
Sandra, da Roma

Risposta ADUC
Le consigliamo di inviare una raccomandata A/R di messa in mora al concessionario in cui richiede che le sia riservata l'offerta del produttore a tutti gli acquirenti dell'auto nel periodo di giugno-luglio. Non siamo sicuri del suo diritto ad ottenere il navigatore, consideri che lei ha sottoscritto un preciso contratto e non e' detto che il venditore utilizzi argomentazioni strumentali per "fregarla". Pero' con la messa in mora ufficializza la sua richiesta. Richiami nella raccomandata A/R l'offerta della Lancia con relativo volantino e pagina web: clicca qui
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