Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

14 giugno 2005
Domanda 14 giugno 2005
Sono Antonio, ho portato dal tecnici rivenditori il pezzo di coperchio lavatrice avendolo smontato, io dopo qualche giorno mi sono accorto che la lavatrice non funzionava. Telefonai al tecnico e gli domandai se il fatto che non funzionasse fosse dovuto dal coperchio, che ancora non avevo montato, lui mi disse di no, e ci accordammo che gli avrei portato la lavatrice, cosi' gli avrebbe dato una controllata e montato il tappo. A distanza di tempo mi chiama dicendo che la lavatrice era pronta e mi presenta un conto di 130 euro. Io senza fare polemiche perche' pensavo che forse mi avrebbe dovuto avvertire dell'eventuale somma di riparazione, anche perche' io avrei potuto nel caso comprarla nuova da (premettere che ha quasi 5 anni la lavatrice). Riporto la lavatrice a casa mi accorgo che forse qualche vite anno dimenticato di montarla, infatti un pannello sventola, non riesce ad usarla nemmeno che il tappo che era mezzo smontato e non si manteneva alto (lavatrice carica dall'alto) si rirompe. La riporto al negozio chiedendogli nel caso che a rimontare il tappo a casa sarebbe venuto un loro tecnico e che ero disposto a pagare la venuta, e mi dicono che non sa se lo cambiano il tappo a distanza di settimane non vedendo soluzione prima chiama mia moglie risoluta e gli viene data una data non rispettata dicendo che non gli e'stato effettuato l'arrivo del pezzo. Poi addirittura andandoci di persona gli arriva anche a dire che il tappo no arriva piu'. Io penso che sulla lavatrice non vi era nessun danno da 130 euro non solo ma loro prima di dirmi il prezzo avrebbero dovuto consigliarmi o darmi il preventivo della spesa che andavo a spendere. Io vorrei risolvere la situazione anche se necessario e possibile con l'aiuto di un legale, anzi se conoscono qualcuno, abito nella provincia di Latina. Me lo facciano sapere, grazie dell'attenzione.
Antonio, da Formia

Risposta ADUC
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