Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 giugno 2005
Ho ricevuto da Infostrada una bolletta con un extra di 58 euro dovuto ad una fantomatica chiamata satellitare con destinazione una fantomatica Globalstar della durata di 15 minuti. Ho chiamato il servizio clienti che mi ha detto di fare una denuncia presso la polizia postale, e che probabilmente e' stata fatta durante un collegamento internet con il loro pop Wind. Cosa devo fare??
Cataldo, da Taranto
Cataldo, da Taranto
Risposta ADUC
Le sconsigliamo di seguire queste indicazioni, che' scagionerebbero Infostrada di qualunque responsabilita' rispetto a quanto accaduto. Invece le consigliamo, adattandolo alla bisogna, di seguire le indicazioni di questo facsimile: clicca qui
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