Lettera del consumatore

Ho effettuato una prenotazione e conferma tramite bonifico bancario il 24-01-2005 presso l'organizzazione IPERCLUB, essendo socio acquisitore di 15 settimane da fruire in 10 anni... (www.iperclub.it) per un trilocale ed un bilocale in sardegna loc. Stintino... tutto ok mi conferma l'operatore (26.1.2005) del call center... Il 9 giugno 05 mi chiama una delle responsabili del gruppo, dicendomi che il trilo non e' piu' diponibile e mi concedevano un bilo ed un rimborso, (il tutto a voce telefonicamente, come posso far valere le mie ragioni, vorrei il trilo o eventualmente un bilo ed un mono locale. Vi ringrazio per il tempo che vorrete dedicarmi.
Riccardo, da Castel Gandolfo