Lettera del consumatore

Sono un cliente adsl FASTWEB (AIMHE') da circa 12 mesi. Quando mi abbonai mi fu detto che la opzione 4mb/s (che allora era a pagamento e costava circa 10 euro in piu' al mese rispetto alla classica opzione 2mb/s) era GRATUITA per chi si sottoscriveva in quel periodo, proprio come me. Infatti sulle bollette la voce opzione 4mb/s viene addizionata e poi daccapo sottratta alla voce SCONTI. Oggi leggo sulla guida programmi de LA TV DI FASTWEB (giugno 05) che l'opzione 6 mb/s e' gratuita per i clienti che pagano con la carta di credito (e non e' il mio caso) e per i clienti che hanno precedentemente sottoscritto l'opzione 4mb/s a pagamento. Ho telefonato al 192193 e mi hanno risposto che non ne ho diritto e, se voglio, devo pagare una tantum altre 50euro per poter aderire poiche' sono un cliente che paga col bollettino postale (alla faccia del digital apartheid)... eppure pago l'abbonamento allo stesso costo di un cliente fastweb che altrove (esempio Milano, Bari, ecc). Utilizza la fibra ottica e naviga a 10mb/s...
Salvatore, da Bitonto