Lettera del consumatore

Egregi Signori, fino a marzo 2005 ero in possesso di una carta di credito postale (carta Postpay), prepagata, non collegata ad un conto corrente. Pertanto caricavo la carta di un importo che decidevo di volta in volta e potevo utilizzare la stessa sul circuito VISA, fino ad esaurimento dell'importo versato. Il 26/03/05 ho caricato la carta di euro 400,00, presso un ufficio postale, di Vaprio (NO), e dopo un paio di settimane, quando ho cominciato a riutilizzarla, mi segnalava l'impossibilita' di accedere. Al che mi sono recato ad un ufficio postale pensando fosse smagnetizzata, ma il funzionario mi ha fatto notare che la carta funzionava e che il mio credito era nullo. Dalla lista movimenti mi sono reso conto che nelle giornate dal 26/03/05 al 28/03/05, il mio credito era esaurito in seguito ad una serie di pagamenti, in diversi esercizi commerciali, effettuati a Miami, Florida. Un evidente caso di clonazione di carta di credito, visto e considerato che non mi sono mai recato negli USA. Ho fatto denuncia ai Carabinieri e ho comunicato il tutto a Servizio Centrale di Posta, Divisione Moneta, a Roma, come indicato dall'ufficio postale in cui mi ero recato e dal numero verde delle Poste Italiane. La prima comunicazione e' stata fatta il 10/04/05, via fax e per raccomandata, ed una seconda, di sollecito per una risposta mai arrivata, e' stata effettuata il 01/06/05, via fax. Alla data odierna tutto tace da parte delle Poste Italiane, anche presso gli sportelli dove i funzionari non sanno letteralmente che pesci pigliare e cadono completamente dalle nuvole sull'iter da seguire. Mi potreste dare qualche informazione in merito, come mi debbo comportare per avere il rimborso delle spese che non riconosco sulla mia carta di credito.
Milko, da Oleggio