Lettera del consumatore

Salve, il giorno 8 giugno 2005, mostrando regolari certificati elettorali ho tentato di ottenere lo sconto referendum per 2 biglietti di sola andata Bologna - Napoli ma allo sportello il dipendente di Trenitalia mi ha detto che era impossibile avere lo sconto per il solo biglietti di andata. Sul sito Trenitalia invece si affermava (almeno fino a qualche giorno fa, perche' adesso il testo e' cambiato) testualmente che si poteva usufruire dello sconto anche solo per il biglietto di andata o ritorno. Posso chiedere il rimborso dell'eventuale sconto che non mi e' stato concesso? Grazie.
Giuseppe, da Castelvetere sul Calore