Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 giugno 2005
Un mese fa ho fatto un viaggio a Djerba con la famiglia con tour operator settemari e qui ho avuto dei problemi in quanto abbiamo fatto sette giorni di piscina perche' il mare e la spiaggia erano impraticabili "questo documentato anche da foto" al rientro ho spedito tutto a settemari e la risposta mi e' arrivata oggi e come al solito tante belle parole ma alla fine niente di fatto. Potete darmi una mano? Distinti saluti.
Fabio, da Carpignano Sesia
Fabio, da Carpignano Sesia
Risposta ADUC
Se quanto aveva richiesto entro 10 giorni dal rientro lo ha fatto con una raccomandata A/R minacciando in caso di non soddisfazione delle richieste le vie legali, deve procedere in questo senso. Altrimenti ora sarebbe troppo tardi.
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