Lettera del consumatore

Spett.le Aduc. Vi scrivo perche' ho un problema con le bollette telefoniche di tele 2 e vorrei chiedervi un consiglio. A marzo ho cambiato casa e numero di telefono, il precedente numero credo che sia stato disdetto da Telecom a fine febbraio, il nuovo e' arrivato a meta' aprile. Avevo un contratto flat adsl con tele2 con il vecchio numero e, chiedendo il passaggio al nuovo, mi avevano detto che non avrei pagato i mesi in cui il telefono non era connesso (cosa che mi sembrava piuttosto logica). A meta' aprile ho scoperto che la mia nuova casa non era coperta dalla linea adsl e il call center di tele 2 mi ha detto che il contratto sarebbe stato interrotto ma che avrei dovuto pagare i mesi precedenti perche' non avevo comunicato la mia volonta' di recedere. Mi trovo quindi una bolletta del mese di marzo da pagare, ma io questo mese non solo non avevo il numero vecchio, non avevo alcun numero! E non mi ero preoccupato di interrompere o disdire il contratto perche' mi avevano detto che non avrei pagato i mesi in cui non avevo linea. Oltre a questa bolletta mi e' arrivato anche un'aggiunta da pagare. Di nuovo ho telefonato e mi hanno detto che sarebbe stato l'ultimo pagamento per l'adsl. Ieri mi e' arrivato un sollecito per il mese di marzo. La cifra e' piccola (32 E) ma per principio il pagamento mi lascerebbe molto amareggiato. Vorrei chiederle cosa fare e, nel caso che non pagassi la bolletta di marzo, cosa potrebbe succedere. Faccio presente che al call center di tele 2 ogni volta mi dicono una cosa diversa e io mi sono stancato di telefonare (anche perche' e' a pagamento). Grazie per la Vostra attenzione.
Cristiano, daGinestra Fiorentina/Firenze