Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 giugno 2005
Spett. Aduc, vorrei segnalare quanto successo venerdi' 3 giugno sul treno Intercity nella tratta Genova - Pisa. Al vagone ristorante chiedo un panino al prosciutto che, purtroppo, hanno terminato. Mi propongono cosi' un "panino fai da te" ossia due fette di pane + una vaschetta di salame. Aggiungo anche una bibita e arrivo a pagare l'astronomica cifra di euro 7,20. (euro 5 per la mini vaschetta di salame, 1,90 la bibita in lattina e 0,30 per il pane). Mi e' sembrato doveroso avvertirvi di questo visto che il treno e' mezzo pubblico e luogo di transito e che molti altri cittadini come me potrebbero incappare in simili rincari. Ingenuamente credevo che, visto il costo del biglietto non proprio economico (Milano - Pisa euro 22), vi fossero delle agevolazioni nei servizi offerti. Vi ringrazio per l'attenzione.
Anna, da San Donate Milanese
Anna, da San Donate Milanese
Risposta ADUC
Pubblichiamo la sua testimonianza su Cara Aduc. Nel merito, l'esorbitante prezzo non si puo' contestare, doveva informarsi prima del costo del "panino". Il fatto conferma che le ferrovie nazionali sanno solo aumentare i costi per i viaggiatori, infatti un buon servizio (anche se dato in gestione) prevede la disponibilita' di merce e non il bancone sguarnito come spesso capita su questi treni, per cui il viaggiatore affamato si deve accontentare di quel che resta.
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