Lettera del consumatore

Cara Aduc, siamo un gruppo di persone che un anno fa ha sottoscritto un contratto per un corso di inglese con l'European School che prevedeva 30 lezioni, il test di livello, il materiale didattico, l'esame finale, l'attestato di partecipazione al corso e l'iscrizione all'esame ESOL del Trinity College of London il tutto al costo di € 1400,00. Dopo aver partecipato alle 30 lezioni, su suggerimento del professore, non ci e' stato possibile sostenere l'esame finale con la promessa di integrare il corso con altre lezioni per permetterci di sostenere l'esame successivamente. Non abbiamo avuto piu' nessuna risposta ne' notizia da piu' di un mese nonostante le nostre continue sollecitazioni telefoniche e quindi ci troviamo nella situazione di aver pagato senza avere sostenuto l'esame ne' aver ricevuto l'attestato di partecipazione ne' l'iscrizione all'esame ESOL. Cosa possiamo fare per far valere i nostri diritti? Per cortesia comunicateci il Vs indirizzo e-mail per poter inviare immagine jpg del contratto che vorremmo allegare al suddetto messaggio. Grazie. Cordiali saluti.
Raffaella, da Querceta