Lettera del consumatore

Salve! Quei bastardi di Fastweb mi avevano proposto di passare con loro; ed io stupidamente avevo accettato, ma fortunatamente entro 7 giorni mi accorsi che le condizioni a me riservatomi erano false, quindi mandai una raccomandata con richiesta di disdetta del contratto. Il problema e' che quei malfattori nel frattempo mi avevano staccato dalla linea Telecom, e per riaverla; ho dovuto pagare alla Telecom 150 euro. La Fastweb ha detto che me li restituiranno, ma devo mandarli una lettera di richiesta rimborso. Potete suggerirmi un modulo di richiesta rimborso adeguato? Grazie.
Michele, da Garbagnate Milanese