Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 novembre 2000
Vorrei sapere, siccome ho intenzione di staccarmi dall'abbonamento Telecom, posso contare sulla restituzione dell'anticipo conservazione di Lit.200.000, o li devo considerare persi?
Poi nel caso fra qualche anno dovessi fare nuovamente l'abbonamento devo ripagare le 200.000 lire di anticipo conversazioni?
Cosa mi consigliate in merito?
Poi nel caso fra qualche anno dovessi fare nuovamente l'abbonamento devo ripagare le 200.000 lire di anticipo conversazioni?
Cosa mi consigliate in merito?
Risposta ADUC
Le ricordiamo che il distacco definitivo dal gestore Telecom (volendo conservare l'utenza fissa) sara' possibile solo con la liberalizzazione dell'ultimo miglio di linea, quando l'Autorita' Tlc avra' accettato le proposte Telecom per l'affitto ad altri gestori. Volendo farlo ora, deve chiedere (in un termine di 6 mesi) gli anticipi versati, nonche' -nonostante parere contrario di Telecom- gli interessi sulle cifre stesse (ricorrendo, per forza di cose, al giudice di pace per far condannare il gestore a darglieli).
Verso il sesto mese, invii una raccomandata A/R dettando il termine entro cui dovranno provvedere a questo rimborso, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni.
Verso il sesto mese, invii una raccomandata A/R dettando il termine entro cui dovranno provvedere a questo rimborso, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni.
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