Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 giugno 2005
Ho un frigorifero. A fine gennaio si e' rotto, aveva un tubo del bulbo del gas intasato. Era in garanzia e ce l'hanno aggiustato, o meglio lo hanno stasato dicendo che si sarebbe potuto riproporre il problema. Riportato a casa faceva un rumore strano, abbiamo chiesto informazioni ma ci hanno detto che era normale perche' poteva essere qualche residuo di cio' che aveva intasato il bulbo che girava nei tubi del gas. Ora non funziona di nuovo piu', o meglio non raffredda di nuovo piu', come allora. Ovviamente la garanzia e' scaduta nel frattempo. Possiamo pretendere che ce lo riparino di nuovo a gratis? Possiamo avere qualche rivalsa?
Melissa, da Greve in Chianti
Melissa, da Greve in Chianti
Risposta ADUC
Lei non ci dice da quanto tempo ha comprato il frigorifero. Comunque tenga conto che accanto alla garanzia del produttore che puo' durare anche solo 6 mesi, c'e' quella a carico del venditore prevista dalla legge 24/02: clicca qui La 24/02 copre i vizi originari per due anni, se il venditore non dovesse darle ascolto, gli intimi di effettuare la riparazione tramite una raccomandata AR di messa in mora: clicca qui
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