Lettera del consumatore

Per cortesia, vorrei un'informazione: WIND sostiene che io abbia avuto collegamenti ADSL per circa 400 ore dal 24-1 al 6-5, mi addebita quindi in due bollette circa 8300,00, (considerate che ho sempre fatto contratti a tempo proprio perche' mi connetto pochissimo) sono certa che io non posso essermi connessa per tale tempo, inoltre sono sempre stata attenta a spegnere il modem ogni volta che disconnettevo: ho modo di appellarmi ad un giudice di pace o no? Se si, come devo fare? Loro non mi forniscono i numeri delle connessioni e sostengono che probabilmente la colpa del mio PC, il mio tecnico PC dice che non vero e che il PC perfetto e senza alcun virus, ho modo di difendermi o sono costretta a pagare? Grazie.
Enrica