Lettera del consumatore

Gentili Signori, ho parcheggiato l'auto nel parcheggio dell'Esselunga e dopo aver fatto la spesa (quindi ricevuto il pass per uscire, alla cassa) trovo la macchina molto danneggiata da un'altra auto (?) sulla fiancata destra. Il direttor del super, alla mia richiesta di danni mi ha risposto che essendo parcheggio incustodito loro non rispondono degli eventuali danni alle auto e/o cose. Ma non dovrebbero avere le telecamere installate? Cosa posso fare? Resto in attesa, grazie.