Lettera del consumatore

Spett. Le ADUC
Voglio porre alla vostra acuta attenzione un ormai consueto disservizio nei servizi internet di Wind (scusate il gioco di parole). In particolare la sera dopo le 19 il trasferimento dei dati e' quasi nullo, conseguentemente l'apertura di quasiasi sito o newsgroup, o posta elettronica, risultano estremamente lenti con conseguente aggravio dei costi di connessione. Partendo dal presupposto che il TCP per sua natura non si adatta a parametri di qualita' del servizio e' altrettanto vero che vi e' un numero di utenti massimo per modem che deve essere rispettato oltre il quale si avra' un naturale rallentamento di dati trasferiti.
Chiamate al servizio clienti di Wind, oltre che essere obbligati ad estenuanti attese, non servono a molto se non per farsi confermare che se la rete e' lenta lo ' per il fatto che vi sono troppi utenti ad essere connessi !!!
Orbene, Wind non e' un piccolo provider di provincia ma investe miliardi in pubblicita' raggiungendo milioni di clienti, dire che il servizio costa 0, 2 lire al secondo e' solo una parte della verita' poiche' nulla viene assicurato e le 0, 2 lire diventano molte ma molte di piu' vista l'inefficienza della loro rete.
Come voi dite, Telecom non e' certo un agnellino ma questi nuovi gestori hanno imparato bene da questa come muoversi.