Lettera del consumatore

In seguito ad una riparazione di un idraulico, peraltro effettuata su richiesta del condominio in cui abito, mi sono vista recapitare una fattura esagerata, a fronte di due giornate di lavoro. In pratica, mi sono stati caricati ben 680 euro di sola manodopera: al mio conseguente reclamo alla ditta che ha eseguito i lavori, mi e' stato risposto che mi sono state inviate per l'effettuazione dei lavori 2 persone e che quindi avrei dovuto pagare la tariffa oraria (16 ore per un operaio e 16 per l'altro, corrispondenti a 2 giornate) a ciascuna delle due persone. Puo' darsi che sia vero, pero' allora se la ditta mi avesse mandato 10 persone ad eseguire i lavori avrei dovuto pagare 300 euro per ciascuna, per un totale di 3000 euro? Ha un senso tutto cio'? Oppure la prestazione (non concordata preventivamente, in quanto non si sapeva quale fosse il guasto che aveva portato ad una perdita) dovrebbe essere forfettaria? Esistono regole o l'idraulico puo' chiedere quello che vuole per una prestazione? Grazie.
Marina, da Trento